การเปลี่ยนสินค้า หมายถึง การขอคืนสินค้าเดิมที่สั่งซื้อไว้ และต้องการสั่งซื้อสินค้าใหม่แทน โดยไม่ขอคืนเงิน อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มหากสินค้าราคาไม่เท่ากัน
เงื่อนไขการขอเปลี่ยนสินค้า
- รับเปลี่ยนคืนภายใน 7 วันนับตั้งแต่วันที่ลูกค้าได้รับพัสดุ
- ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นทั้งหมด
- ค่าธรรมเนียมแบ่งได้เป็น 2 กรณี คือ ความต้องการเปลี่ยนสินค้า หรือ ความผิดพลาดจากลูกค้า เช่น สั่งผิด คิดค่าจัดส่ง 50 บาท ต่อการส่ง 1 ครั้ง และความผิดพลาดของ BOND Store เช่น ส่งผิด ไม่มีค่าธรรมเนียม
- สภาพสินค้าต้องไม่มีการแกะ ฉีก โดยเด็ดขาด
- สถานะรายการสั่งซื้อที่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ คือ สถานะรอการชำระเงิน สถานะกำลังดำเนินการ
- สั่งสินค้าผิดแบบ ผิดรุ่น โดยที่ยังไม่ได้แกะใช้ สามารถเปลี่ยนได้ แต่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
- กรณี สถานะจัดส่งแล้ว ลูกค้าจะต้องส่งพัสดุสินค้ากลับมาด้วยวิธีลงทะเบียน (Registered Parcel) หรือจัดส่งแบบด่วนพิเศษ (EMS: Express Mall Service)
โดยส่งมาที่
บริษัท บอนด์ อินโนเวนเจอร์ จำกัด
251/26 พระราม 3 ซอย 9 บางคอแหลม กรุงเทพฯ 10120
โทร. 02-291-4291, 081-583-5888
เมื่อจัดส่งแล้วจะต้องแจ้งเลขที่พัสดุทันที
หากประเมินแล้วพบว่าสภาพสินค้าไม่เหมือนเดิม ไม่ว่าจะมีการแกะ ฉีก สวมใส่ ไม่มีป้ายและบรรจุภัณฑ์มีสภาพต่างไปจากเดิม บอนด์ สโตร์ ขอสงวนสิทธิ์ตีกลับพัสดุ โดยเรียกเก็บค่าจัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์เพิ่มเติมตามจำนวนใบเสร็จของลูกค้า